Našim cieľom je, aby zákazníci boli s našimi službami spokojní. Preto dôsledne vyberáme tovar, ktorý predávame, v dôsledku čoho je počet reklamácií minimálny.
Kontakt na reklamačné oddelenie
telefón: 02 / 44 63 55 36 , 0903/474411
mail: info@carmultimedia.sk
Reklamácie
Ak by náhodou nejaké vyskytli, tak stačí len poslať tovar naspäť na adresu:
La-Ax Slovakia, s.r.o.; Stará Vajnorská 4 (Pneuservis vo dvore); 831 04 Bratislava
DÔLEŽITÉ - K reklamácii je potrebné podrobne popísať všetky vady a problémy so zariadením. Nezabudnite k reklamácii priložiť aj doklad o kúpe (pokladničný bloček alebo faktúru) - buď orginál vystavený našou spoločnosťou alebo dobre čitateľnú kópiu dokladu.
!!!Pri nedodaní horeuvedenej dokumentácie bude reklamácia zamietnutá!!!
Pri zasielaní tovaru na reklamáciu vás poprosíme o zaslanie komplentného balenia reklamovaného tovaru vrátane príslušenstva (napájacie káble, pripájacie káble, diaľkový ovládač, pamäťová karta...). V prípade nedodania kompletného balenia reklamovaného tovaru by mohli nastať problémy pri uplatňovaní záručnej reklamácie v autorizovanom servisnom stredisku alebo u samotného výrobcu tovaru. Ďakujeme za pochopenie.
Hneď ako sa vráti tovar z reklamácie vám ho posielame späť. O priebehu reklamácie informujeme emailom.
Predtým ako budete niečo posielať je najlepšie napísať email na info@carmultimedia.sk
Záruka
Záruka sa vzťahuje na výrobné vady a vady elektronických mechanizmov.
Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobene opotrebením a nesprávnym užívanim.
>Bohužial pri takýchto závadách výrobcovia nechcú tovar vymeniť.
Na každý u nás predávaný tovar poskytujeme od 1.4.2004 záruku minimálne 2 roky, pokiaľ nie je uvedená dlhšie trvajúca záruka
Vrátenie tovaru:
Ak nie ste spokojný so zakúpeným tovarom, môzete ho bez akýchkoľvek otázok vrátiť do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky. Sumu za vrátený tovar vám preplatíme prevodom na Váš účet, prípadne po dohode vymeníme za iný výrobok, a to za týchto podmienok:
- tovar musí byť nepoškodený
- tovar musí byť s kompletným príslušenstvom
Nezabudnite vrátiť aj pokladničný bloček alebo faktúru, ktorá Vám bola zaslaná spolu s objednávkou, inak Vám tovar nemôžeme preplatiť ani vymeniť.
Vracaný tovar ani reklamácie nám nezasielajte na dobierku.
info@carmultimedia.sk
|
|
